Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

  • 1.-¿Puedo realizar mi Check in por la mañana?

    • En caso de tener habitaciones disponibles en ese momento, con gusto se la asignaremos, en caso contrario, podemos guardar su equipaje, ya que contamos con servicio de resguardo del mismo, por si usted quiere aprovechar el día en algún tour.

  • 2.-¿Puedo hacer Check in por la noche?

    • La recepción es 24 horas, por lo que no habrá ningún problema con su

    hora de llegada.

  • 3.- ¿Cómo llegar si no viajo en auto propio?

    • A orilla de la carretera saliendo de la terminal de autobuses “ADO” (frente al monumento Cabeza Maya) pasan los colectivos, son unas camionetas (VAN) que dicen “RUINAS”, el costo por persona es de $20 pesos aproximadamente, estas unidades laboran en horario de 6am a 6pm, todos los días.


    • O bien, puede tomar un taxi en la terminal de autobuses “ADO”, el costo aproximado es de $150 pesos.

  • 4.- ¿Hay wifi en las áreas públicas?

    • Sí, en las áreas públicas y habitaciones.

  • 5.-¿Qué significa habitación compartida?

    • Significa que la habitación la comparte con otros huéspedes, que reservan el mismo tipo de habitación.

  • 6.-¿Qué significa baño compartido?

    • Significa que el baño se encuentra en el exterior de la habitación, y se comparte con otros huéspedes que reservan el mismo tipo de habitación.

  • 7.- ¿Tienen camas extra?

    • No ofrecemos camas extra, debido a que el espacio en la habitación es limitado

  • 8.- ¿Tienen áreas asignadas para fumadores?

    • Puede ser en el área de fogata o en las sillas que se encuentran en los puentes.

  • 9.-¿Tienen aire acondicionado las habitaciones?

    • Solo 6 habitaciones tienen aire acondicionado, algunas con cama King Size

    o con Matrimonial e Individual.

  • 10.-¿Tiene algún costo por guardar el equipaje y ocupar las regaderas después del check-out?

    • Sí, tiene un costo adicional, se le llama EXTENSIÓN DE SERVICIOS, esta tiene un costo entre $90 y $120 MXN por persona

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